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为切实找准粮食系统政风行风方面存在的问题，认真抓好自查自纠工作，推进全市粮食系统政风行风建设，恩施市粮食局制定了《恩施市粮食系统2010年民主评议政风行风自查自纠工作方案》和《2010年群众满意度调查中反馈意见整改计划表》，明确了整改措施、整改时限、责任单位、责任领导、责任人，坚持边查、边纠、边改相结合。
认真开展自查。以查该局领导班子存在的问题为重点，结合党员领导干部年度民主生活会，在查摆中，既查现象，又查原因，既就事论事，又就事论理，从促进工作出发，从解决实际问题出发，不避重就轻，不避实就虚，不文过饰非。
认真进行互查。积极开展批评和自我批评，大力倡导实事求是、实话实说、知无不言、言无不尽，让干部职工敢讲话，讲真话，讲实话，把问题摆上桌面，开诚布公，大事讲原则，小事讲风格，互评互议，互帮互促。
广泛征求意见。一是发函征询。印发《民主评议政风行风征求意见函》，分发给有关单位、服务对象和部门干部职工，诚恳征求意见。二是面对面征询。采取座谈会等形式，邀请人大代表、政协委员、部队官兵、粮食经营者等服务对象及粮食职工座谈，诚恳征求意见。三是上门征询。分别由局领导带队，分组深入驻军部队、基层企业、农户家中上门实地征询意见。四是设立征求意见箱、公布电子邮箱、举报电话和开展政风行风热线征求意见。
加强组织领导。该局领导高度重视自查自纠工作，主要领导亲自抓、分管领导具体抓，一级抓一级，加强沟通协调，并抽调专班参与自查自纠工作，切实使自查自纠各项工作落到了实处。
通过自查、互查、广泛征求服务对象和职工群众意见建议等方式，认真查找全市粮食系统各单位在思想观念、管理方式、工作方法是否适应粮食事业的发展；服务基层，工作作风、服务质量、服务态度有无“门难进、脸难看、事难办”的现象；履行职责，依法行政、文明执法情况；办事制度、程序、结果是否公开、公正；服务“三农”，收购不打白条、不代扣其它税费情况；执行国家粮食购销政策、政策性粮食供应情况；执行国家粮食质量监管，让消费者放心消费情况；执行军粮供应政策，保证驻军粮供应情况；是否廉洁自律、公道正派，有无吃、拿、卡、要的现象。目前，该局共召开征求意见座谈会5次，达69人次，走访15余户，发放征求意见测评表100余份，回收率达96%，满意率达90%以上。专项向驻军部队官兵征求军粮供应意见，满意率达100%。
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